En los últimos años, Google Analytics ha ofrecido una instalación dual de Universal Analytics (UA) y Google Analytics 4 (GA4) en su plataforma. ¡Esta funcionalidad dual ya ha sido lanzada el 1 de julio de 2023! Para las empresas que utilizan Analytics 360 con características premium, esta transición tendrá lugar el 1 de julio de 2024. Es crucial que todas las compañías y negocios que utilizan esta plataforma se mantengan informados sobre esta transformación y las nuevas características que Google Analytics 4 traerá.
Entonces, adentrémonos en todos los detalles: la definición de GA4, cómo difiere de UA y sus ventajas. Google Analytics 4 es la última versión de la herramienta de análisis proporcionada por Google. Esta poderosa herramienta recopila datos generados por los visitantes de un sitio web o una aplicación móvil, permitiendo a las marcas y negocios obtener información sobre los recorridos de los clientes y generar más conversiones y ventas.
Seis diferencias entre GA4 y las versiones anteriores de Google Analytics
- UA se enfoca principalmente en medir la actividad en sitios web, mientras que utiliza Firebase para medir la actividad en aplicaciones móviles. En cambio, Google Analytics 4 recopila datos tanto de sitios web como de aplicaciones móviles, ya sea juntos o por separado.
- Universal Analytics se basa en cookies de usuario para generar y rastrear la actividad de los usuarios, mientras que Google Analytics 4 utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para completar las celdas donde los usuarios no comparten sus datos. También garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) implementado en varios países.
- UA realiza un seguimiento de los usuarios en función de los ID de dispositivo sin tener en cuenta que un usuario puede acceder a la plataforma desde varios dispositivos. Por otro lado, GA4 elimina los ID duplicados e integra señales adicionales, como los inicios de sesión de Gmail, para identificar a los usuarios en varios dispositivos. Esto proporciona un análisis más preciso de los recorridos de los clientes, incluidas sus interacciones tanto desde dispositivos móviles como de escritorio.
- UA se basa en un conjunto de informes para encontrar métricas o dimensiones de usuario. En cambio, GA4 introduce “Exploraciones”, que permite la creación de informes personalizados basados en varias métricas y dimensiones. Esto permite obtener información completa, como datos demográficos sobre su audiencia objetivo.
- UA está organizado en torno a sesiones e incluye secciones como “Tiempo Real”, “Audiencia”, “Adquisición”, “Comportamiento” y “Conversiones”. Google Analytics 4, por otro lado, introduce el concepto de “Ciclo de Vida” con secciones como “Adquisición”, “Participación” y “Monetización”.
- UA carece de dimensiones y métricas específicas para el comercio electrónico. En cambio, Google Analytics 4 proporciona dimensiones como “Marca del Producto”, “Nombre del Producto”, “Categoría del Producto” e “ID del Producto”, junto con métricas como “Ingresos”, “Agregar al Carrito”, “Compra” y “Vistas del Producto”.
Diez ventajas que ofrece GA4 sobre sus predecesores
- Google Analytics 4 permite a las empresas monitorear las interacciones entre las personas y los sitios web, optimizando sus estrategias de marketing en función de valiosos conocimientos de datos.
- Google Analytics 4 está diseñado para respetar la privacidad del usuario al utilizar algoritmos de aprendizaje automático para generar estadísticas, minimizando la dependencia de cookies invasivas.
- Al integrar GA4 con Google Ads, Google Signals y Search Console, las empresas obtienen una comprensión más completa de los visitantes de su sitio web y aplicaciones móviles, lo que les permite mejorar las campañas publicitarias, identificar usuarios en diferentes dispositivos y optimizar su clasificación en los motores de búsqueda.
- La integración de Google Analytics 4 con BigQuery Export permite a las empresas almacenar todos sus datos en la nube y compartirlos fácilmente con otras plataformas.
- Las perspicaces recomendaciones de GA4 facilitan la identificación de clientes potenciales y la creación de estrategias que maximizan el retorno de la inversión (ROI).
- En caso de dudas o problemas, Google Analytics 4 proporciona soporte técnico para guiar a las empresas en la recopilación efectiva de datos de sus sitios web y aplicaciones móviles.
- Las capacidades predictivas de Google Analytics 4 ayudan a estimar el comportamiento futuro de los usuarios, lo que permite a las empresas crear estrategias que faciliten las conversiones y reduzcan el abandono del carrito de compras.
- La plataforma proporciona automáticamente estadísticas proactivas, resaltando oportunidades de mejora basadas en los datos generados.
- Con la función de barra de búsqueda, los usuarios pueden ingresar preguntas simples relacionadas con las métricas, y Google Analytics 4 responde con estadísticas e informes relevantes, ahorrando tiempo en consultas básicas.
- GA4 ofrece informes en tiempo real sobre adquisición de usuarios, tráfico, interacción de eventos, conversiones, rendimiento de páginas y pantallas, monetización en el comercio electrónico y aplicaciones móviles, entre otros tipos de informes.
Google Analytics 4 ofrece funcionalidades avanzadas y numerosas ventajas a las empresas y marcas. Al aprovechar sus características mejoradas y capacidades de análisis de datos, las compañías pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento del cliente, optimizar estrategias de marketing y generar mayores conversiones y ventas. Con la transición de Universal Analytics a GA4, es crucial que las empresas se preparen para el cambio y adopten esta herramienta de análisis transformadora para un crecimiento sostenible en el entorno digital.
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